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隐私中心

只说明真正需要的信息,也尽量减少不必要的收集

17C重视浏览过程中的隐私边界。无论网页还是移动服务,都应当让用户知道哪些信息可能被处理、为什么需要,以及可以如何提出更正、删除或其他权益请求。

隐私说明应当让人看得懂

隐私并不只是长篇条款,而是每一次信息使用都应有明确理由。用户需要知道某项数据为什么产生、会用于什么场景,以及是否存在可以关闭或调整的选择。说明越具体,越容易建立长期信任。

对不必要的信息,最好的保护方式就是不收集。若未来出现需要提交资料的服务,应该只要求完成该功能真正所需的部分,并避免把不同用途捆绑在一起让用户一次性同意。

当用户提出与个人信息相关的合理请求时,处理过程既要保护请求者权益,也要防止他人冒用身份。必要的核实应尽量控制在最低范围,不要求提交与请求内容无关的额外材料。

权限变化应当可以被理解

当移动服务新增功能时,所需权限也可能发生变化。合理做法是说明新增权限对应什么用途、用户是否可以拒绝以及拒绝后哪些功能会受影响。权限不应因为版本更新就悄悄扩大,也不应把与核心浏览无关的能力作为正常使用前提。